Zásady zpracování osobních údajů

Souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)

Děkujeme, že nám důvěřujete a používáte produkty od VONO SPORT s.r.o. Chceme, abyste věděli, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, a proto vás žádáme o souhlas s jejich zpracováním v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo zpracovává vaše údaje?

Správcem vašich osobních údajů je VONO SPORT s.r.o., IČO: 25838911, se sídlem 29. Dubna 259/33, 700 30 Ostrava - Výškovice (dále jen "Správce").

Proč vaše údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme, abychom vám mohli poskytovat naše služby a zajistili hladký průběh vaší objednávky. Konkrétně je zpracováváme za účelem:

• Vyřízení a odeslání vaší objednávky.
• Poskytování zákaznické podpory a řešení reklamací.
• Zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek (pouze pokud s tím výslovně souhlasíte).
• Zlepšování našich služeb na základě zákaznické zpětné vazby.
• Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.
• Zveřejňování fotografií na našich sociálních sítích a webových stránkách, pokud nám je poskytnete a udělíte k tomu výslovný souhlas.

Jaké údaje zpracováváme?

Správce může zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa)
• Platební údaje (např. bankovní spojení)
• Historie objednávek
• IP adresa a údaje o používání webových stránek
• Fotografie poskytnuté zákazníkem pro marketingové účely

Zpracování osobních údajů dětí:

• Pokud nám poskytnete fotografie, na kterých jsou děti mladší 15 let, musíte být jejich zákonným zástupcem nebo mít jeho výslovný souhlas.
• Dětské fotografie budou vždy používány s maximálním respektem k ochraně jejich soukromí a práv.
• Zákonný zástupce má právo kdykoli požádat o odstranění takových fotografií.

Použití fotografií pro marketingové účely:

• Fotografie, které nám zašlete nebo zveřejníte na sociálních sítích s označením naší firmy, mohou být použity pro marketingové účely, například na našem Facebooku, Instagramu nebo webových stránkách.
• Odesláním takové fotografie souhlasíte s jejím zveřejněním a tím, že může být součástí našich reklamních kampaní, soutěží a propagačních materiálů.
• Správce bude vždy dbát na ochranu vašeho soukromí a dodržování etických zásad při používání těchto materiálů.
• Tento souhlas můžete kdykoli odvolat, a to písemně na e-mail novotny@vono.cz.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Vaše práva:

Máte právo na:

• Přístup k osobním údajům a informacím o jejich zpracování.
• Opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Výmaz osobních údajů (právo "být zapomenut"), pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování nebo pokud odvoláte svůj souhlas.
• Omezení zpracování osobních údajů.
• Přenositelnost údajů.
• Vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
• Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů kdykoli (pokud je zpracování založeno na souhlasu).
• Podání stížnosti u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Kdy můžeme vaše údaje sdílet?

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytných případech, například:

• Přepravním společnostem za účelem doručení objednávky.
• Účetním a daňovým poradcům.
• Poskytovatelům IT služeb a webhostingu.
• Marketingovým agenturám (v případě souhlasu s marketingovými aktivitami).

Jak odvolat souhlas?

Pokud se rozhodnete svůj souhlas odvolat nebo máte jakékoli dotazy, napište nám na novotny@vono.cz. Rádi vám se vším pomůžeme.

Datum poslední aktualizace: 19.5.2025