Všeobecné obchodní podmínky  VONO^® sport

Se sídlem: ul. 29. dubna 259/33, 700 30 Ostrava–Výškovice
platné od 1. 1. 2008



Obsah:

1. Kupní smlouva
2. Objednávka
3. Cena zboží
4. Slevy pro jednotlivce a sportovní oddíly
5. Způsoby platby
6. Dodací podmínky na území ČR
7. Dodací podmínky pro Slovensko
8. Záruční podmínky – reklamace
9. Servis
10. Ochrana osobních údajů

1) Kupní smlouva:

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Tato kupní smlouva je uzavřena závazným potvrzením návrhu kupní smlouvy prodávajícím. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka:

Veškeré objednávky přijaté prostřednictvím internetového obchodu (nákup do košíku) nebo e-mailem – je nutno zasílat v písemné podobě s přesným označením zboží dle katalogu (název, obj. číslo, velikost, počet kusů, přesnou adresou objednatele i s dodací adresou a případně s telefonem pro vzájemnou komunikaci). Veškeré objednávky jsou považovány za závazné po potvrzení objednávky firmou VONO sport e-mailem nebo telefonicky.

3. Cena zboží:

Pro jednotlivce a sportovní oddíly:
Ceny uvedené v internetovém obchodě (e-shopu) nebo katalogu jsou ceny koncové včetně DPH 20%.

4. Slevy pro jednotlivce a sportovní oddíly:

Při odběru zboží v celkové částce nad 3000,– Kč vč. DPH nebude na území ČR účtováno poštovné a balné.
Při odběru zboží v celkové částce nad 6000,– Kč bude poskytnuta sleva ve výši 3 % a na území ČR nebude účtováno poštovné a balné.
Při odběru nad 10 000,– Kč bude poskytnuta sleva ve výši 5 % a na území ČR nebude účtováno poštovné a balné.

5. Způsoby platby:

V hotovosti – platba při osobním převzetí zboží.
Dobírkou – platba při převzetí zboží.
Bankovním převodem – zaplacením zálohové faktury.
Při volbě platby bankovním převodem od nás obdržíte zálohovou fakturu a po jejím uhrazení na náš účet u ČSOB č. ú. 213875919/0300 Vás budeme obratem kontaktovat a informovat o expedici zboží.

6. Dodací podmínky:

Zboží, které je skladem bude dodáno do 3 pracovních dnů. V případě, kdy není zboží skladem a doba dodání je delší než 1 týden Vás budeme ihned kontaktovat k dohodě o termínu jeho dodání.

Pří platbě předem expedujeme zboží až po přijetí částky na náš účet.

Standardní dodací lhůta např. u sportovních dresů pro týmy je 2–3 týdny po obdržení 50% zálohy na dresy, v případě loga a celých jmen 100 % ceny. V případě nutnosti možno dojednat individuální termín.

Zboží je odesíláno kupujícímu Českou poštou na dobírku. Požaduje-li kupující jiný druh přepravy (např. v případě objednání většího množství zboží), je nutné se předem domluvit na telefonních číslech: FAYN: 212 241 427, T-MOBILE: + 420 739 869 345, VODAFON: + 420 776 285 690.

Poštovné:
Poštovné a balné na území ČR je 140,– Kč.
Všechny objednávky nad 3000,– Kč vč. DPH mají POŠTOVNÉ A BALNÉ ZDARMA!
Při platbě bankovním převodem je poštovné a balné 121,– Kč.

Firma VONO SPORT si vyhrazuje právo nezasílat objednané zboží zákazníkům, kteří opakovaně nepřevzali dříve objednané zboží.

7. Dodací podmínky pro Slovensko:

Objednané zboží je zasláno na Slovensko expresním balíkem s dobírkou. Peněžní částka je pak Slovenskou poštou přepočítána podle aktuálního kurzu Slovenské Národní banky. Dobírka vyčíslená v eurech je následně vyžadována po zákazníkovi při předání balíku na poště. Poštovné na Slovensko je 270,– Kč.
V případě objednávky nad 5000,– Kč vč. DPH je POŠTOVNÉ A BALNÉ ZDARMA!

8. Záruční podmínky a reklamace:

Na všechny výrobky nabízené firmou VONO SPORT na internetových stránkách www.vono.cz platí zákonná záruční lhůta 24 měsíců ode dne převzetí zboží, která je  stanovena zákonem (§ 620 OZ). Poskytnuta záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruční dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti výrobků, tj. s dobou, po kterou při správném užívání a ošetřování může výrobek vzhledem ke svým vlastnostem a intenzitě užívání vydržet. Reklamaci je nutno uplatnit v prodejně, v níž bylo zboží zakoupeno (s příslušným prodejním dokladem) bez zbytečného odkladu, aby mohla být správně posouzena a vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. Byla-li smlouva uzavřena pomocí komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle § 53 odst. 7 OZ od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení od kupní smlouvy v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

Navrácení zboží:

Odesláním e-mailu na adresu Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny s textem: Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne (datum) . . . , číslo dokladu nebo faktury . . . . a požaduji vrácení uhrazené částky. Datum + jméno a příjmení.

Zboží pak kupující na vlastní náklady doručí na adresu prodávajícího (Bc. Petr Novotný VONO SPORT, 29. dubna 259/33, 700 30 Ostrava–Výškovice) spolu s přiloženou kopii výše uvedeného e-mailu.

Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopii dokladu o koupi zboží v našem obchodě. Poštovné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující. Zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková zásilka nebude převzata. Doporučujeme Vám zboží pojistit.

Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám plnou kupní cenu zašleme složenkou na udanou adresu nebo převodem na Váš bankovní účet, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po obdržení zboží.

V případě nesplnění některé Z výše uvedených podmínek nebude odstoupení od smlouvy akceptováno a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží vyrobeného nebo upraveného na přání kupujícího.

9. Servis:

Firma VONO sport  zajišťuje servis na veškeré vlastní výrobky dodávané spotřebitelům.

10. Ochrana osobních údajů:

S osobními údaji nakládáme v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací. Uzavřením kupní smlouvy kupující souhlasí se zpracováním jeho osobních údajů (jméno, příjmení, adresa). Tyto údaje slouží pouze po interní potřebu a nebudou poskytnuty třetím stranám. Jsou plně zabezpečeny proti zneužití.